Política de privacidad

Quién es el responsable

AlignDynamics SLU · CIF B26952804 · Camí de la Creu 26B, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España.

Contacto para privacidad: heysueto@gmail.com.

Para qué usamos tu correo

Para enviarte el enlace que solicitas, identificar tu cuenta y facilitar el acceso al servicio. Guardamos el correo declarado, las fechas de solicitud, el estado del envío y la fecha y versión de la información de privacidad que has indicado haber leído. El registro de solicitudes no acredita por sí solo que el correo pertenezca a quien lo escribe.

Este tratamiento responde a tu solicitud de acceso y a la prestación del servicio (artículo 6.1.b del RGPD). La constancia de la información facilitada y las medidas de seguridad responden a nuestras obligaciones de protección de datos y al interés legítimo en proteger el servicio. Marcar la casilla no autoriza comunicaciones comerciales.

Otros datos del servicio

Si creas una cuenta, tratamos los datos de tu negocio, marca, ideas, contenidos y conexiones que facilites para prestar HeySueto. Los datos fiscales y de pago se utilizan para gestionar la suscripción y cumplir las obligaciones legales de facturación. No introduzcas datos personales sensibles de terceros en las ideas o contenidos.

Consultas de soporte

Si contactas con el equipo, guardamos el asunto, los mensajes, las fechas y el estado de respuesta en una bandeja privada vinculada a tu usuario y negocio. Solo tú y el equipo autorizado pueden consultar esa conversación. Los avisos internos por correo contienen una referencia, sin el texto de tu consulta. Las consultas caducan a los dos años de su última actualización y están incluidas en la supresión de la cuenta. No envíes contraseñas ni datos sensibles.

Proveedores y destinatarios

Utilizamos proveedores de alojamiento y base de datos (Railway y Supabase), envío de correo (Resend y el servicio de acceso de Supabase), pagos (Stripe) y automatización (Make). Los contenidos enviados para generar propuestas pueden ser tratados por los servicios de inteligencia artificial conectados a HeySueto. Las conexiones y publicaciones en redes se gestionan mediante Metricool y las redes que autorices. No vendemos tu correo ni lo publicamos; el registro de solicitudes solo está disponible para administración.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, deben aplicarse las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías concretas en nuestro correo de contacto.

Analítica, campañas y cookies

Solo con tu consentimiento medimos el uso y las conversiones con Google Analytics y, si lo eliges, la navegación con Microsoft Clarity. Podemos vincular una referencia aleatoria de analítica y la procedencia de la campaña con tu cuenta de Supabase. No enviamos a estas herramientas tu correo, contraseña, datos bancarios, textos de publicaciones ni tokens. El contenido de las grabaciones se enmascara; no grabamos las pantallas de acceso, administración o pagos.

Puedes rechazar las cookies opcionales o retirar tu permiso desde Configurar cookies, sin perder el acceso al servicio. Conservamos la preferencia hasta 180 días; al retirarla, borramos los identificadores y la atribución guardada de analítica de tu cuenta y detenemos los envíos pendientes. Los eventos ya enviados pueden permanecer en los proveedores según su configuración de conservación; puedes solicitar su supresión a nuestro contacto de privacidad.

Durante cuánto tiempo

El registro de solicitudes de acceso se conserva hasta doce meses desde la última solicitud. Los datos de la cuenta se conservan mientras sea necesaria la prestación del servicio y, después, durante los plazos legales que correspondan. Los datos de facturación se conservan durante los plazos legales aplicables. Las señales seudonimizadas de limitación de solicitudes se eliminan tras un día; no guardamos la dirección IP en el archivo de correos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, cuando procedan, escribiendo a heysueto@gmail.com. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento anterior. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.